Slot / Ứng dụng
topvio xây dựng trang này để bạn hiểu rõ chúng tôi thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu của bạn như thế nào. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản trên topvio, chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ — gồm địa chỉ email, tên đăng nhập và dữ liệu giao dịch liên quan đến phương thức thanh toán bạn chọn, chẳng hạn ZaloPay hoặc chuyển khoản ngân hàng. Thông tin này được dùng để xác minh tài khoản, xử lý yêu cầu hỗ trợ và duy trì lịch sử giao dịch trong ví tài khoản của bạn. Chúng tôi không bán hoặc chuyển nhượng dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Một số nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật có thể được cấp quyền truy cập hạn chế vào dữ liệu nhằm đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định — nhưng họ bị ràng buộc bởi cam kết bảo mật tương đương. Dữ liệu phiên đăng nhập trên điện thoại, bao gồm loại thiết bị và trình duyệt, được ghi lại để hỗ trợ tính liên tục khi bạn chuyển đổi giữa các thiết bị. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu đều được tiếp nhận qua kênh hỗ trợ chính thức của chúng tôi. Chính sách này áp dụng theo luật địa phương và chỉ có hiệu lực tại khu vực đủ điều kiện.
Dữ liệu giao dịch qua ZaloPay được ghi nhận trong ví tài khoản và chỉ dùng để xác minh thanh toán.
Thông tin chuyển khoản ngân hàng được lưu đủ để đối soát giao dịch theo quy trình kế toán nội bộ.
Nếu bạn sử dụng MoMo, chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch để hỗ trợ tra cứu khi cần — không lưu số ví của bạn.
Chính sách quyền riêng tư của topvio điều chỉnh dữ liệu bạn cung cấp trong quá trình tạo tài khoản, đăng nhập và sử dụng dịch vụ trên trang web của chúng tôi. Phạm vi không mở rộng sang các trang web bên ngoài mà bạn truy cập thông qua liên kết từ nền tảng. Điều đó có nghĩa là nếu bạn nhấn vào một liên kết dẫn ra ngoài topvio, chính sách này không còn áp dụng nữa — bạn cần đọc điều khoản của trang đó.
Dữ liệu đăng nhập và lịch sử phiên trên điện thoại nằm trong phạm vi điều chỉnh của chính sách này — bao gồm cả thiết bị và trình duyệt bạn sử dụng.
Các giao dịch qua ZaloPay, MoMo và chuyển khoản ngân hàng được ghi nhận trong hệ thống và thuộc phạm vi bảo vệ dữ liệu của chúng tôi.
Tên trò chơi và thông tin lobby do các studio như Pragmatic Play hay PG Soft cung cấp không chứa dữ liệu cá nhân — chúng không thuộc phạm vi chính sách này.
Các cổng thanh toán và nhà cung cấp bên ngoài có chính sách riêng. topvio không kiểm soát cách họ xử lý dữ liệu ở phía dịch vụ của họ.
Bạn có quyền xem lại thông tin mà topvio đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn. Nếu phát hiện có thông tin không chính xác — chẳng hạn địa chỉ email hoặc thông tin liên lạc — bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa thông qua phần cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ. Với các dữ liệu không còn cần thiết cho hoạt động tài khoản, bạn có thể gửi yêu cầu xóa — chúng tôi sẽ xem xét theo khung thời gian lưu trữ được quy định. Quyền của bạn được thực hiện theo luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ áp dụng tại khu vực đủ điều kiện. Mọi yêu cầu đều được tiếp nhận bằng tiếng Việt qua kênh hỗ trợ tài khoản.
Mở mục tài khoản sau khi đăng nhập để xem thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch chúng tôi đang lưu.
Nếu thông tin tài khoản không còn chính xác, liên hệ hỗ trợ và cung cấp nội dung cần cập nhật — chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình xác minh hiện hành.
Bạn không cần phải chắc chắn mới được hỏi. Nếu thắc mắc về dữ liệu nào đó đang được lưu, hãy liên hệ kênh hỗ trợ để được giải thích rõ.
Gửi yêu cầu qua hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi sẽ thông báo kết quả sau khi xem xét theo quy định lưu trữ nội bộ và luật địa phương.
Nếu bạn có câu hỏi về cách dữ liệu của mình được xử lý hoặc muốn thực hiện một trong các quyền được nêu trong chính sách này, hãy liên hệ qua các kênh dưới đây. Chúng tôi tiếp nhận yêu cầu bằng tiếng Việt và ưu tiên phản hồi các vấn đề liên quan đến tài khoản và dữ liệu cá nhân.
Kênh trò chuyện trực tiếp trên trang topvio là nơi nhanh nhất để đặt câu hỏi về dữ liệu tài khoản hoặc yêu cầu hỗ trợ quyền riêng tư.
Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu, chỉnh sửa thông tin hoặc xóa hồ sơ qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ của chúng tôi.
Mục trợ giúp trên trang web có các bài viết hướng dẫn về quyền riêng tư, cách chỉnh sửa tài khoản và quy trình gửi yêu cầu xóa dữ liệu.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu tài khoản trong quá trình truyền tải và lưu trữ. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt máy tính — giúp bạn không phải đăng nhập lại nhiều lần. Thời gian lưu trữ dữ liệu được xác định theo loại thông tin và yêu cầu vận hành dịch vụ; sau khi không còn cần thiết, dữ liệu sẽ được xóa theo quy trình nội bộ. Nếu muốn biết thêm hoặc yêu cầu thay đổi, bạn liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ.
Dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ topvio được mã hóa trong quá trình truyền — áp dụng cho cả phiên đăng nhập trên điện thoại lẫn trình duyệt máy tính.
Cookie giúp duy trì trạng thái đăng nhập và tùy chọn tài khoản. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.
Mỗi loại dữ liệu có thời hạn lưu trữ riêng dựa trên mục đích sử dụng. Dữ liệu giao dịch qua ZaloPay hoặc chuyển khoản ngân hàng được giữ theo yêu cầu đối soát kế toán.
Mọi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu đều được tiếp nhận qua kênh hỗ trợ tài khoản và xử lý theo quy trình xác minh danh tính hiện hành của chúng tôi.
Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách topvio xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua trang topvio.
Khi bạn tạo tài khoản, chúng tôi ghi nhận địa chỉ email, tên đăng nhập và thông tin xác minh cơ bản. Khi bạn thực hiện giao dịch qua ZaloPay hoặc chuyển khoản ngân hàng, mã giao dịch và số tiền cũng được lưu trong ví tài khoản của bạn để hỗ trợ tra cứu khi cần.
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Một số nhà cung cấp kỹ thuật có thể được cấp quyền truy cập hạn chế để vận hành nền tảng, nhưng họ bị ràng buộc bởi cam kết bảo mật. Chính sách này không áp dụng cho các trang bên ngoài mà bạn tự truy cập.
Đăng nhập vào tài khoản, mở mục cài đặt cá nhân để xem thông tin đang được lưu. Nếu có thông tin cần chỉnh sửa như email hoặc số liên lạc, bạn có thể tự cập nhật tại đó hoặc gửi yêu cầu đến bộ phận hỗ trợ để được hỗ trợ xác minh.
Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển đổi giữa điện thoại và máy tính, tránh phải đăng nhập lại nhiều lần. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể không hoạt động đầy đủ sau đó.
Có thể. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tài khoản trên trang web. Chúng tôi sẽ xem xét yêu cầu theo thời hạn lưu trữ nội bộ và luật địa phương hiện hành, sau đó thông báo kết quả cho bạn.
Chính sách này áp dụng theo luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ có hiệu lực tại khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn đang truy cập từ một khu vực không được hỗ trợ, quyền truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi đó.